[Total Outage] Ambiente de produção
Incident Report for MundiPagg
Resolved
Todos os nossos serviços já se encontram normalizados.

Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail suporte@mundipagg.com.
Posted 23 days ago. Aug 01, 2019 - 11:42 GMT-03:00
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted 23 days ago. Aug 01, 2019 - 11:10 GMT-03:00
Monitoring
Nosso time já corrigiu o problema e segue monitorando. O impacto ocorreu de 10:43h até 10:59h.

Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail suporte@mundipagg.com.
Posted 23 days ago. Aug 01, 2019 - 11:09 GMT-03:00
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted 23 days ago. Aug 01, 2019 - 10:56 GMT-03:00
Investigating
Nossos serviços estão fora e nossa equipe técnica está atuando na normalização.

Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail suporte@mundipagg.com.
Posted 23 days ago. Aug 01, 2019 - 10:55 GMT-03:00
This incident affected: Voucher (Sodexo, VR, Alelo), Ambiente de testes (Nova API, Antiga API), Adquirentes (Stone, e-Sitef, Elavon, Cielo, Rede (antiga Redecard), GetNet, BIN, Global Payments, CredSystem), Antiga API Mundipagg (API Transacional, Dashboard, Post de Notificação, CallCenter, Mundi Analytics), Ambiente de contingência (Nova API, Antiga API), Nova API Mundipagg (API Transacional, Dashboard, Checkout, Webhooks), Transferência Bancária (Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, SafetyPay), Boletos - Registro Online (Citibank, Banco do Brasil, Santander, Caixa, Itaú, Bradesco Shopfácil, Bradesco Net Empresas), Antifraude (ClearSale, Konduto, FControl), and Boletos - Registro via VAN (todos os bancos), Boletos - Conciliação via VAN (todos os bancos).